<?php

namespace App\Models;

use Illuminate\Database\Eloquent\Relations\BelongsTo;
use Illuminate\Database\Eloquent\Model;

class SoporteTicketEvento extends Model
{
    protected $table = 'soporte_ticket_eventos';

    public $timestamps = false;

    protected $fillable = [
        'ticket_id',
        'usuario_id',
        'tipo',
        'mensaje',
        'estado_anterior',
        'estado_nuevo',
    ];

    protected function casts(): array
    {
        return [
            'created_at' => 'datetime',
        ];
    }

    public function usuario(): BelongsTo
    {
        return $this->belongsTo(User::class, 'usuario_id');
    }
    public function ticket(): BelongsTo
    {
        return $this->belongsTo(SoporteTicket::class, 'ticket_id');
    }
}
